Документация · primedesk.primewiki.ru

PrimeDesk

Техническая поддержка

Разделы · 03

Как создать тикет

Как зарегистрировать обращение в PrimeDesk: создание тикета, выбор приоритета, сроки реакции по SLA.

Готовые решения типовых проблем с продуктами Prime: вход, пароли, уведомления, доступ к разделам.

Пошаговые чеклисты диагностики: сеть, доступ, браузер и сбор технической информации для поддержки.